Авторизация  
kanibal

Нужен совет умельцев по wire/ ach заливам!

Рекомендуемые сообщения

У нас дилемма:

1) Есть клиенты которые отправляют нам средства на наши биз банки через ваер трансферы и у нас возникают ситуации, когда клиент может сделать разворот/ возврат платежа. При чем это белые платежи которые поступают за белые услуги - оплата сервисов фин.тех проект. Все биз счета открыты на айти консалтинг компании / переводы осуществляются за фин.тех услуги.
Клиент знает за что он платит, с ним ведется работа + все отправки происходят по инвойсу.

2) Мы выдаем инвойс на оплату услуг, он по по этому инвойсу отправляет платеж и к каждому платежу мы сохраняем инвойсы.

3) Бывают ситуации, когда клиент делает возврат на своей стороне со своим банком и отзывает платеж. Когда у нас возникает такой возврат средств, нет возможности работать с банком или отбивать платежи. После чего дропу блокируют биз счет и возвращают эти деньги клиенту.
При этом мы ничего не можем сделать.
Если мы звоним в банк - нас просто переводят по отделам на холдах и результата это не дает, говорят обращаться в банк клиента, происходит тянучка , тогда уже и инициируется возврат и мы теряем биз счет.


По итогу нужен совет:
1) как сделать так чтобы избежать recall ( с дальнейшим локом биз банка) через wire transfer и возможно ли вообще это избежать в юсе?

2) может ACH перевод решает эту задачу? и если начнут нам отправлять через ACH то они не смогут больше сделать возврат средств?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост требует одобрения модератора, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация